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REGLEMENT
für Kurse in Italienischer Sprache
in Italien, Sizilien, Taormina

Alle Anmeldungen unterliegen den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die mit Annahme der Anmeldung durch Babilonia, der Italienischen Sprachschule, rechtlich bindend werden.

UNTERRICHT
Alle Gruppenkurse gehen von Montag bis Freitag außer während gesetzlicher italienischer Feiertage.
Kursteilnehmer müssen sich an ihrem ersten Tag um 08.30 Uhr in der Schule melden.
Eine Unterrichtsstunde dauert 45 Minuten.
Gruppenkurse werden vormittags abgehalten, in der Ausnahme bei Gelegenheit (meistens in der Hochsaison) können diese Kurse auch auf den Nachmittag gelegt werden.
Einzelstunden werden normalerweise vor oder nach den Gruppenkursen abgehalten.
Die Anzahl der Gruppenstunden schließt den Einstufungstest (obligatorisch) und die Abschlußprüfung (nach Wunsch) mit ein.
Der Abschluß eines speziellen 4-Wochenkurses ist keine Garantie für den Aufstieg zum nächst höheren Level.
In dem seltenen Fall, dass ein Kursteilnehmer ankommt, den Einstufungstest macht und daraufhin der einzige Teilnehmer für einen bestimmten Level ist, werden die Kursgebühren umgewandelt zu privaten Einzelstunden.
Der 4stündige Standardkurs wird umgewandelt zu 2 Stunden Einzelunterricht.
In dem Fall, daß nur 2 Kursteilnehmer für einen speziellen Level da sind, wird die Anzahl der Unterrichtsstunden um 1 Stunde pro Tag reduziert (z.B. 3 Stunden statt 4 Stunden für den Standardkurs), aufgrund der größeren Intensität einer kleineren Gruppe.
Bei Beschwerden kann man sich an unser Verwaltungsbüro wenden und mit dem Studiendirektor sprechen.
Die Vorgehensweise für Beschwerdeverfahren ist in unserem Schulbüro ausgehängt.

NATIONALE FEIERTAGE
Die Schule ist geschlossen am Ostermontag, am Befreiungstag (25.04.), am Tag der Arbeit (01.05.), am Tag der Republik (02.06.) an Mariä Himmelfahrt (150.8.), an Allerheiligen (01.11.) und an Mariä Empfängnis (08.12.). Auf folgender Basis wird eine Erstattung für nationale Feiertage getätigt: Semi-Standard Kurs = 20 € - Standard Kurs = 30 € - Standard Plus Kurse = 65 € - Intensiv Kurs 70 €

UNTERKUNFT
Unterkünfte zu besorgen ist ein kostenloser Service für alle ordnungsgemäß angemeldeten Kursteilnehmer. Die Unterbringung basiert auf der Basis von „wer zuerst reserviert, wird zuerst berücksichtigt“ und wird ausschließlich von Wochenende zu Wochenende gebucht. Am Tag der Abreise müssen die Kursteilnehmer ihre Unterkunft bis 10.30 Uhr geräumt haben. Die Schule tritt nur als Vermittler auf, was die Unterbringung betrifft, und übernimmt keinerlei Verantwortung bezüglich des Verhältnisses zwischen Vermieter und Mieter. 
Alle durch die Schule vermittelbaren Unterkünfte werden von unserem Manager für Unterbringung ausgewählt, gemäß unseres Überprüfungsplans für Sauberkeit, Komfort und Lage. 
Da die komplette Unterbringung privat organisiert und verwaltet wird, gibt es geringe Unterschiede in der Ausstattung, dennoch werden alle einem Standardlevel an Qualität und Bequemlichkeit gerecht. Es muss bedacht werden, dass der Unterbringungsbedarf und das Angebot der Saison unterliegen, ganz zu schweigen von dem niedrigen Preis, den die Kursteilnehmer für die Unterbringung bezahlen.
Bei Beschwerden kann man sich an unser Verwaltungsbüro wenden und mit dem Manager für Unterbringung sprechen.
Die Vorgehensweise für Beschwerdeverfahren ist in unserem Schulbüro ausgehängt.

BEDINGUNGEN FÜR DIE BUCHUNG DES ABHOLSERVICES
Dieser Service muß mindestens eine Woche vor Ankunft gebucht werden. Alle Flugänderungen in letzter Minute oder verspätete Flüge (Samstag und Sonntag) müssen sofort dem Service direkt mitgeteilt werden. Die Telefonnummer des Abholservice wird von unserem Büro immer dem Buchenden mitgeteilt, der dafür verantwortlich ist, den Abholservice zu informieren. 
Die Schule trägt keine Verantwortung, wenn die Agenten die Kursteilnehmer nicht über den Stand der dargelegten Bedingungen benachrichtigen oder wenn die Kursteilnehmer nicht die dargelegten Bedingungen befolgt.
Der Service kann ab 48 Stunden vor Ihrer Ankunft nicht mehr storniert werden.

EXTRAKURSE
Die Extrakurse werden von externen Partnern durchgeführt, die für die vorgesehenen Leistungen die Verantwortung tragen.

ANZAHLUNG
1. Eine Anzahlung von 250 €, die nicht zurückerstattet werden kann, ist erforderlich, um eine Buchung durchzuführen. Die Anzahlung kann bar, durch Überweisung, mit Travellers’ Cheque, mit International Cheque oder durch Western Union getätigt werden.

RESTBETRAG
Alle Kursgebühren müssen vollständig spätestens am ersten Tag Ihrer Ankunft in der Schule bezahlt werden.
Wenn die komplette Zahlung nicht bis zum ersten Tag eingegangen ist, hat der Kursteilnehmer weder die Berechtigung, den Kurs zu beginnen, noch in seiner Unterkunft zu bleiben.
Auf keinen Fall kann die Kursgebühr, die für einen Gruppenkurs bezahlt wurde, nach Beginn eines Kurses umgewandelt werden für Einzelunterricht. Die Gebühr für die Übernachtung zahlen Sie direkt an den Vermieter. Am Tag der Ankunft erhalten die Studenten eine Kopie der Rechnung, die in bar mit dem Vermieter zu begleichen ist.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Gebühren für die Sprachkurse können bar, durch Überweisung, mit Travellers’ Cheque, mit International Cheque per VISA oder MASTERCARD oder durch Western Union bezahlt werden.
Zahlungen für Übernachtung, Abholservice, Extrakurse oder irgendwelche anderen Extraservices können bar, durch Überweisung, mit Travellers’ Cheque oder mit International Cheque getätigt werden. Für diese Zahlungen werden keine Kreditkarten akzeptiert.
Alle Zahlungen mit Scheck müssen auf den individuellen Zahlungsempfänger ausgestellt werden. Unser Anmeldebüro wird alle dazu nötigen Informationen mitteilen.
Bankkosten werden komplett vom Kursteilnehmer übernommen.
Für International Cheque müssen zusätzlich 10 € dazugerechnet werden, um die Bankkosten zu decken.

Unsere Bankverbindung (für Überweisungen) ist:

Bitte immer genau angeben, für wen die Zahlung gemacht wird.

UMBUCHUNGEN
BABILONIA behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 150 € zu erheben, um die Kosten zu decken von gewünschten Änderungen schon gebuchter Kurse oder der Unterbringung, nachdem wir die Kursteilnahme bestätigt haben.
Während des Studienaufenthaltes kann von einem Kurs auf einen intensiveren aufgestockt werden, umgekehrt ist es ohne eine zusätzliche Einschreibegebühr nicht möglich.

STORNIERUNG UND ERSTATTUNGSVORSCHRIFTEN – ALLGEMEIN
Nachfolgend die Gebühren und Rückerstattungen von BABILONIA, der Italienischen Sprachschule, bei Absage oder Rücktritt von einem Kurs: 
- Die Schule muß sofort von allen Änderungswünschen oder Rücktritten oder Stornierungen schriftlich informiert werden.
- Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
- Anzahlungen und Gebühren sind nicht von einer zu einer anderen Person übertragbar.
- Wenn BABILONIA einen Antrag zurückweist, hat der Antragsteller Anspruch auf volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen.

RÜCKERSTATTUNG VON KURSGEBÜHREN ODER UNTERBRINGUNGSKOSTEN VOR DER ANKUNFT
Die 250€ werden niemals rückerstattet, nachdem eine Anmeldung von BABILONIA angenommen worden ist und die Schule eine Bestätigung für den Kurs und/oder andere Leistungen geschickt hat.

RÜCKERSTATTUNG VON KURSGEBÜHREN NACH KURSBEGINN
Wenn ein Kursteilnehmer seinen/ihren Kurs nicht besucht oder ihn abbricht, werden die Kursgebühren nicht erstattet. Keine Rückerstattung erfolgt für verspäteten Beginn oder vorzeitiges Ende. Die Kursgebühren werden niemals zurückerstattet bei Abwesenheit vom Kurs, verpasste Unterrichtsstunden können daher nicht nachgeholt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung ist innerhalb von 2 Wochen zu fordern, die Rückerstattung von irgendwelchen Gebühren außerhalb dieses Zeitraumes wird in voller Höhe, abzüglich einer Stornogebühr von 150 € gewährt. 
In dem Fall eines völlig berechtigten Grund für einen Rücktritt, wird unser Verwaltungsbüro mit Hilfe des Managers für die Unterbringung dem Kursteilnehmer eine andere Unterkunft zuweisen oder eine alternative Lösung finden.

RÜCKERSTATTUNG VON UNTERBRINGUNGSKOSTEN NACH DER ANKUNFT
Die Unterbringungskosten werden bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise nicht erstattet. Sollte ein Student von seiner Unterkunft nach seiner Anreise ohne berechtigten Grund gegenüber dem Verwaltungsbüro zurücktreten, so ist dies mit einer Frist von 2 Wochen dem Verwaltungsbüro rechtzeitig mitzuteilen. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen, die ausserhalb der Frist liegen, in voller Höhe erstattet abzüglich einer Stornierungsgebühr in Höhe von 150 €. In dem Fall eines völlig berechtigten Grundes des vorzeitigen Abbruchs, wird mit Hilfe des Apartment Managers im Verwaltungsbüro für den Studenten ein anderes Apartment oder eine alternative Lösung gesucht.

"PERMESSO DI SOGGIORNO“ AUFENTHALTSGENEHMIGUNG & VISA
Jeder Kursteilnehmer (nicht für EU-Bürger) muß innerhalb von 8 Tagen, nachdem er nach Italien eingereist ist, bei der örtlichen Polizei ein „Permesso di soggiorno“ beantragen. Hierfür sind folgende Dokumente notwendig:

• Kopie des Reisepasses und Reisepass
• 5 Passfotos
• Briefmarke in Höhe von € 10,33
• Kopie der Kreditkarte oder anderer Finanzmittel, die zeigen, dass Sie die finanziellen Mittel zur Abdeckung Ihres Aufenthaltes in Italien haben
• Kopie des Versicherungsscheins, welcher alle Risiken für Ausländer während des Aufenthaltes in Italien abdeckt. Wenn Sie keine eigene persönliche Versicherung haben, die alle Risiken während Ihres Aufenthaltes in Italien abdeckt, können Sie einen Versicherungsschutz erlangen, indem Sie, direkt bei der Post zahlend, einen Zahlungsschein (bitten Sie unser Büro um Hilfe) an folgende Adresse senden:

I.N.A. - Istituto Nazionale Assicurazioni-
Agenzia Generale di Roma
Via del Tritone 181, 00187 Roma
c/c n 71270003 (Kontonummer)
causale: copertura assicurativa per permesso di Soggiorno
€ 38,73 (Aufenthalt bis zu 6 Monaten)
€ 77,46 (Aufenthalt bis zu 12 Monaten)

Antragsteller, die keine EU-Bürger sind und die sich über einen 3 Monate überschreitenden Zeitraum einschreiben wollen, müssen vorher in der Italienischen Botschaft ihres Heimatlandes ein Visum für Studienzwecke beantragen. Für vollständige Unterlagen für die Beantragung eines Visums braucht man die Einschreibebestätigung.
BABILONIA stellt den Kursteilnehmern, die ein Visum für Studienzwecke beantragen, die Einschreibebestätigung nur nach Erhalt der vollständigen Zahlung (einschließlich Unterkunft und /oder extra gewünschte Leistungen) und nur für die Dauer des Sprachkurses aus.
Wenn ein Kursteilnehmer die original Einschreibebestätigung mit dem Expresskurier DHL zugeschickt haben möchte, muß er die Kosten dafür tragen.
Wenn der Visumantrag nach Erhalt der Einschreibebestätigung von der Italienischen Botschaft abgelehnt wird, hat der Antragsteller Anspruch auf komplette Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen, abzüglich der Verwaltungskosten von 50€ (alle Bankkosten werden komplett vom Kursteilnehmer getragen).
Um die Rückerstattung zu erhalten, muß der Antragsteller eine Kopie des Schreibens der Italienischen Botschaft schicken, in dem die Gründe für die Ablehnung des Visums, entsprechend Art. 4, c.2 des Gesetzes (Testo Unico) 286/1998 dargelegt werden.
Nach Erhalt des Visums für Studienzwecke ist es nicht mehr möglich, die Daten für den Kurs, für den das Visum ausgestellt wurde, zu ändern.
Für Kursteilnehmer, denen ein Visum für Studienzwecke gewährt wurde, übernimmt BABILONIA die Verantwortung, die Behörden im Fall von Nichterscheinen für 2 aufeinanderfolgende Tage zu informieren, ohne jeden zu rechtfertigenden Grund.

UNFÄLLE & KRANKENVERSICHERUNG
Wir raten den Kursteilnehmern, eine Kranken- und Haftpflichtversicherung abzuschließen, bevor sie ihr Heimatland verlassen.
EU-Bürger haben Anspruch auf kostenlose medizinische Versorgung in Italien, wenn sie ein E111-Formuar haben, das bei der örtlichen Krankenkasse in ihrem Heimatland erhältlich ist, bevor sie nach Italien reisen. Nicht-EU-Bürger müssen sich nach den Bestimmungen der Italienischen Botschaft richten. Details erhalten Sie bei den jeweiligen Italienischen Botschaften. 
BABILONIA ist versichert für die ausdrücklich vom Italienischen Gesetz auferlegten Verpflichtungen und für die in und außer Haus von der Schule organisierten Aktivitäten.

BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Wenn sich ein Kursteilnehmer über irgendeinen Aspekt der Angebote beschweren möchte, muß die Beschwerde zuerst im Büro von BABILONIA gemacht werden.
Im Fall, dass das Problem nicht gelöst wird, sollte der Kursteilnehmer oder ein Vertreter eine schriftliche Beschwerde an den Direktor von BABILONIA richten.
Solchen Beschwerden wird nachgegangen, vorausgesetzt dass:
- die Beschwerde innerhalb eines Monats nach Kursende eingegangen ist
- die Beschwerde zu Beginn schriftlich eingetragen worden ist
- alle den Studenten, der die Beschwerde macht, betreffenden Rechnungen müssen vollständig bezahlt worden sein

HAFTUNG
BABILONIA, seine Mitarbeiter und Vertreter sind nicht verantwortlich für irgendwelche Verluste, Schäden oder Verletzungen gegenüber Personen oder Sachen, wie auch immer verursacht, außer in den ausdrücklich durch das Italienische Gesetz vorgeschriebenen Fällen.

GÜLTIGE PREISE
Die Preise in der Broschüre sind gültig vom 1. Januar bis 31. Dezember.

AUSSCHLUSS
BABILONIA behält sich das Recht vor, jeden Kursteilnehmer mit unaugemessenem Verhalten vom Kurs auszuschließen, nach Ermessen des Direktors des Zentrums, dessen Entscheidung endgültig ist. In Fällen von Ausschluß gibt es keine Rückerstattung von Gebühren, und alle in Rechnung gestellten, aber bis dahin unbezahlten Rechnungen sind unmittelbar zu bezahlen.

ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN
Alle Anmeldungen unterliegen den vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die rechtlich bindend werden mit der Annahme der Anmeldung durch BABILONIA, der Italienischen Sprachschule. Durch BABILONIAS Anerkennung einer elektronischen und/oder unterschriebenen Anmeldungsform des Antragstellers oder jeder anderen Form von Anmeldung (auch durch Agenturen oder Vertreter), stimmt der Antragsteller stillschweigend zu, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen.

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