All innskriving foregår etter følgende regler. Innskrivingen er juridisk bindende så snart den er mottatt og akseptert av skolen.

UNDERVISNING
All undervisning foregår fra mandag til fredag med unntak av offisielle italienske fridager.
Studentene må innfinne seg på skolen første dag kl. 09.00.
En undervisningstime er 55 minutter.
Gruppeundervisningen holdes om morgenen. Unntaksvis også om ettermiddagen (kan være aktuelt i høysesongen).
Individuelle timer holdes som regel før eller etter gruppeundervisningen.
Antallet timer i kurset inkluderer plasseringstesten (obligatorisk) og den avsluttende eksamen (på forespørsel).
Fullført 4 ukers kurs garanterer ikke opprykk til neste nivå.
I tilfelle (sjeldent) at en student etter ankomst og plasseringstest viser seg å være den eneste på sitt nivå, vil kursavgiften bli konvertert til individuelle timer (en-til-en).
Standard 4 timers-kurset vil konverteres til 2 timers individuelt kurs.
Er det bare 2 studenter på et bestemt nivå, vil timetallet bli redusert med 1 pr. dag (f. eks. 3 timer istedenfor 4 i en standardklasse) på grunn av den mer intensive undervisningssituasjonen i en liten klasse.
Har han klager, kan studenten be vårt administrasjonskontor snakke med studiedirektøren. Reglene for klagebehandling er slått opp på administrasjonskontoret.

NASJONALE FRIDAGER
Skolen er stengt 2. påskedag, frigjøringsdagen (25/4), 1. mai, Marias opptagelse (15/8), Allehelgensdag (1/11) og Marias ubesmittede unnfangelse (8/12).  Vi tilbyr gratis en-dags-ekskursjon til alle studenter på skolen på slike dager. Det vil ikke bli gitt avslag i prisen for disse dagene.

INNKVARTERING
Vi tar ikke betalt for å finne innkvartering til studentene.
Vi fordeler innkvartering etter prinsippet første mann til mølla … Rommene og leilighetene leies på ukebasis (fra helg til helg). På avreisedagen må man være ut til kl. 10.30.
Skolen er bare mellommann når det gjelder innlosjering og tar intet ansvar for mellomværende mellom studenten og utleier.
Alle innkvarteringsstedene har blitt valgt ut av vår innkvarteringsmanager i henhold til vårt kontrollskjema for renhold, comfort og beliggenhet. Siden alle rommene og leilighetene er privateid og -utleid, er det enkelte forskjeller i standard, men alle er i henhold til våre kvalitetskrav. De kontrolleres jevnlig av skolen. Med tanke på misforhold mellom optimalt ønske og aktuelt tilbud må man ta med i betraktning innkvarteringsressursene i Taormina, høyt belegg i deler av året, for ikke å snakke om de lave prisene. Ved klage kan studenten ta kontakt med administrasjonskontoret som vil ta det opp med innkvarteringsansvarlig. Prosedyren for klage er slått opp i administrasjonskontoret.

HENTE-SERVICE
Må reserveres senest en uke før ankomst. Alle endringer i siste minutt og forsinkelser må uten opphold meldes oss. I helgen må det meldes direkte til hente-servicen. Telefonnummeret til henteservicen meddeles alltid til den som er ansvarlig for å informere taxitjenesten.
Skolen er ikke ansvarlig om henterne ikke kjenner igjen studenten på de kjennetegn som er blitt gitt eller om studenten ikke følger de gitte anvisninger.
Denne tjenesten kan ikke kanselleres senere enn 48 timer før ankomst.

EKSTRAKURS
Ekstrakursene holdes av eksterne partnere som selv er ansvarlige for tjenesten.

DEPOSITUM
Er depositum på € 250 som ikke refunderes kreves for å garantere reservering.  Betaling av depositumet kan skje med kontanter, bankoverføring, reisesjekk, internasjonal sjekk eller med Western Union.

BETALING
Alle avgifter må i sin helhet betales senest første dag på skolen.
Hvis dette ikke har skjedd, vil studenten ikke få adgang til kurset eller til innkvarteringen.
Ikke på noe vilkår kan avgift betalt for gruppeundervisning overføres til individuell undervisning etter at kurset har begynt.

BETALINGSVILKÅR
Betaling for språkkurset kan gjøres med kontanter,  bankoverføring,  reisesjekk,  internasjonal sjekk, med Visa eller Mastercard eller med Western Union.
Betaling for innkvartering, henteservice, ekstrakurs eller andre ekstratjenester kan gjøres med kontanter,  bankoverføring, reisesjekk, internasjonal sjekk. For disse betalingene godtas ikke kredittkort.
All betaling med sjekk må skje til de enkelte mottagende instanser. Vårt registreringskontor vil koordinere all nødvendig informasjon.
Det må være dekning for alle kontobelastninger.
For internasjonale sjekker må det legges til € 10 til dekning av bankgebyr.

Vår bank:

Spesifer alltid tydelig hvem betalingen er til.

ENDRINGER
BABILONIA forbeholder seg retten til å kreve en tilleggsavgift for å dekke utgifter som endringer fra studentens side medfører.
Det er mulig å oppgradere kurset til et mer intensivt nivå underveis i oppholdet, men det motsatte er ikke mulig uten å betale en ekstra innskrivingsavgift.

KANSELLERINGER OG TILBAKEBETALING - GENERELT
BABILONIA har følgende avgifter og refunderinger for kansellering og avbrudd av kurs:

• Skolen må varsles umiddelbart om ønskede endringer eller trekk.

• Depositum refunderes ikke.

• Depositum og gebyrer kan ikke overføres fra en person til en annen.

• Hvis BABILONIA avslår en søknad, får søkeren refundert alt innen 30 dager.

REFUNDERING AV KURSAVGIFT OG HUSLEIE FØR ANKOMST
De € 250 refunderes ikke i noe tilfelle etter at regstreringen er godtatt av BABILONIA og skolen har sendt bekreftelse på dette.

REFUNDERING AV KURSAVGIFT OG HUSLEIE ETTER KURSETS STARTDATO
Hvis en student ikke møter opp, trekker seg eller forkorter kurset etter at det har begynt, vil ikke kursavgift bli refundert. Det refunderes ikke for forsinket start eller tidlig avreise. Det samme gjelder fravær fra undervisningen. Tapte undervisningstimer tas ikke igjen. 
For full refundering må man gi melding senest 4 uker på forhånd. Deretter vil det bli trukket et kanselleringsgebyr på € 150.

REFUNDERING AV KURSAVGIFT ETTER ANKOMST
Det refunderes ikke for forsinket ankomst eller tidlig avreise.
Hvis en student trekker seg fra sitt husleieforhold etter ankomst uten gyldig grunn (akseptert av administrasjonskontoret), får han ikke refundert de første fire ukene av husleieforholdet (regnet etter oppsigelsen). Han må betale et gebyr på 150 EUR. Ved gyldig grunn vil administrasjonskontoret ved hjelp av innlosjeringsansvarlig flytte studenten til et annet rom/leilighet eller finne en alternativ løsning . For studenter som har fått studentvisum tar BABILONIA ansvar for å informere myndighetene om man er inntil to dager forsinket uten gyldig grunn.

OPPHOLDSTILLATELSE (“PERMESSO DI SOGGIORNO") & VISUM

Så snart studenten ankommer Italia (og senest innen åtte dager) må han be om oppholdstillatelse på den lokale politistasjonen.

Nødvendige dokumenter:

• Kopi av passet og selve passet (du kan be kontoret på Babilonia om å ta kopi)
• 5 passbilder (det kan man få i en fotobutikk)
• offisielt frimerke til € 10,33 (fås hos tobakkhandleren)
• kopi av kredittkortet eller annet dokument som viser at du har tilstrekkelig med finansielle midler til oppholdet i Italia (du kan be kontoret på Babilonia om å ta kopi)
• kopi av forsikringspolisen som dekker alle risiki for utenlandske borgere under opphold i Italia. Hvis du ikke har din egen personlige forsikring, kan du tegne forsikring via pengeoverføring på postkontoret.  (Be kontoret på Babilonia om hjelp.) Sendes til følgende adresse.

I.N.A. – Istituto Nazionale Assicurazioni –  
Agenzia Generale di Roma  
Via del Tritone 181  
Roma 
c/c n° 71270003 (kontonummer)
Betaling for: forsikringsdekning i henhold til Oppholdstillatelse
€ 38,73 (for opphold opp til  seks måneder)
€ 77,46 (for opphold opp til tolv måneder) 

Ved ankomst i Italia må hver utelnlandsk student be om oppholdstillatelse hos det lokale politi innen 8 dager.
Søkere som ikke kommer fra et EU-land og som ønsker å skrive seg inn for en periode over 3 måneder må be om studentvisum ved Italias ambassade i sitt hjemland før utreise.
For å få studenvisum trenger man bekreftelse på innskriving (Certificate of Enrolment).
BABILONIA vil utstede dette til dem som trenger det men først etter at kurset og innkvarteringen er betalt.
Hvis søkeren vil ha originalbekreftelsen sendt med ekspress DHL, må han betale forsendelsesutgiftene selv.
Hvis visumsøknaden blir avvist av den italienske ambassade etter at bekreftelsen på innskriving er mottatt, refunderes studenten innen 30 dager alt han har betalt til skolen unntatt et administrasjonsbegyr på € 50 (alle bangebyrer faller i sin helhet på studenten). For å få pengene tilbake må søkeren sende skolen en kopi av avslaget fra ambassaden med grunnene for avslaget (i henhold til art.4, c. 2 i lov (Testo Unico) 286/1998.
Etter at man har fått studentvisum er det ikke mulig kansellere eller endre kursdatoene som visumet har blitt utstedt for.
For studenter som har fått studentvisum tar BABILONIA ansvar for å informere myndighetene om man ikke møter opp 2 dager etter hverandre uten gyldig grunn.

ULYKKES- OG HELSEFORSIKRING
Vi anbefaler studenter å tegne forsikring før de forlater hjemlandet. EU-borgere har rett til fri helsetjeneste I Italia hvis de har skjemaet E111 som kan fås på det lokale trygdekontor før man reiser til Italia.
Borgere fra ikke-EU-land må innrette seg etter krav fra den italienske stat. Man kan få opplysninger om dette på den italienske ambassade.
BABILONIA har tegnet forsikring for det ansvar skolen uttrykkelig har etter italiensk lov og for utendørsaktiviteter arrangert av skolen.

AVGJØRELSE VED UENIGHET
Hvis en student ønsker å klage på noe forhold ved skolens tilbud, bør han så fort som mulig innlevere klage til BABILONIAs kontor.
Hvis saken ikke løser seg i samtale med kontoret, bør studenten eller en representant for ham sende skriftlig klage til BABILONIAs direktør.
Slike klager vil bli gjenstand for undersøkelse såfremt:

• klagen er innkommet innen en måned etter kursets slutt

• klagen ble skriftlig registrert

• studenten har betalt alle sine avgifter til skolen

ANSVAR
BABILONIA og dens ansatte er ikke ansvarlig for tap, skade eller fornærmelse mot personer eller eiendeler hvordan de enn har skjedd unntatt når ansvar er uttrykkelig fastlagt av italiensk lov. BABILONIA er ikke ansvarlig i tilfelle en tjeneste BABILONIA plikter å utføre blir umulig på grunn av forhold som ligger utenfor BABILONIAS kontroll.

UTVISNING
BABILONIA forbeholder seg retten til å utvise enhver student hvis oppførsel er uakseptabel og generende for miljøet på skolen. Denne avgjørelsen tas av skolens direktør, og hans beslutning er endelig. I slike tilfeller vil ingen betalte avgifter bli refundert og ethvert utestående beløp forfaller til betaling umiddelbart.

SAMTYKKE I VILKÅRENE
All innskriving skjer i henhold til de ovennevnte generelle regler som blir juridisk bindende når BABILONIA aksepterer innskrivingen.
Når BABILONIA aksepterer søkerens elektroniske og/eller skriftlig signerte innskrivingsskjema eller noen annen form for skriftlig innskriving (også gjennom byråer og representanter), samtykker søkeren implisitt i disse generelle vilkårene.